Aumentar a disponibilidade de medidores de referência
A gestão externa melhora a qualidade operacional
Para essa indústria de biotecnologia, a Endress+Hauser é o único ponto de contato para realizar a gestão dos padrões de referência. A redução significativa de não conformidade alcançada levou a uma melhor qualidade operacional. Graças à maior disponibilidade e gestão de obsolescências dos padrões de referência, o local ganhou produtividade.
Mais de 100 medidores de referência são gerenciados e calibrados por ano.
Resumo dos benefícios
10 vezes menos tempo gasto internamente na gestão de não conformidades
Redução significativa dos custos gerais
Disponibilidade de mais de 90% alcançada
Qualidade do serviço aprimorada a custos otimizados
O desafio
A gestão da calibração de mais de 100 padrões de referência cobriram cerca de 20 fornecedores de serviço de calibração. Frente à falta de padronização e harmonização das especificações de calibração, as pessoas tiveram dificuldades para gerir os prazos e perderam muito tempo realizando atividades sem valor agregado. Como resultado, na média ao longo do ano, medidores de referência estiveram indisponíveis por mais de dois meses.
Nossa solução
A Endress+Hauser tomou a responsabilidade de gerir todo o processo de calibração dos padrões de referência, incluindo:
Um planejamento que garante a disponibilidade dos padrões de acordo com os requisitos do local
Qualificação e gestão de subfornecedores
A logística completa em torno do serviço
Uma verificação dos dados recebidos dos fornecedores
Um acompanhamento dos desvios identificados