Gestão de continuidade dos negócios
Consulte nossa declaração sobre a gestão de continuidade dos negócios
O objetivo de nossa organização e das atividades da empresa é a medição, bem como as tecnologias de automação para as indústrias de processos. Com nossos produtos, soluções e serviço, apoiamos nossos clientes para operarem seus processos de produção e de logística de forma confiável, eficiente, sem agredir o meio-ambiente e segura.
Com nossos produtos, soluções e serviço, apoiamos nossos clientes para operarem seus processos de produção e de logística de forma confiável, eficiente, sem agredir o meio-ambiente e segura.
Nosso compromisso
Sendo uma empresa familiar, nós nos sentimos comprometidos com nossos clientes, funcionários e acionistas para fazer todo o possível a fim de garantir a continuidade de nossos negócios no caso de um evento catastrófico ou grave. Para isso, nós nos preparamos de forma diligente para possíveis eventos e tomamos medidas eficientes para minimizar o impacto sobre nossa empresa e suas operações.
Sem interrupção dos negócios
O objetivo é manter nossa habilidade de entregar desempenho nos negócios sem interrupção ou poder retomar as operações normais o mais rápido possível, bem como conceder aos clientes informações confiáveis sobre nossas capacidades de fornecimento e desempenho durante todo tempo.
Todas as empresas do Grupo Endress+Hauser devem implantar um programa de gestão de continuidade dos negócios para manter a empresa operacional e manter a habilidade de atender as necessidades dos clientes no caso de um evento grave.
Análise de riscos abrangente
Fizemos uma análise de risco detalhada sobre eventos potenciais no nível de todo o Grupo para nossas operações globais. Com base nisso, criamos um programa de continuidade de gestão de negócios baseado em riscos para lidar com eventos graves ou catastróficos que poderiam resultar em perda de vendas e de instalações do centro de serviço e/ou falta grave de equipe, por exemplo, devido a ferimentos ou à uma epidemia. O programa também abrange a falta de fonte de alimentação, serviços de comunicação e sistemas de TI.
Padrão para todo o Grupo
Todos os centros de produção da Endress+Hauser têm programas de gestão de continuidade dos negócios locais aplicados para suas instalações que são revisados e atualizados regularmente. Além disso, o padrão do Grupo Endress+Hauser para a gestão de continuidade dos negócios garante perfis de risco harmonizados e planos de contingência.
Minimização de risco
Um pilar fundamental do programa de gestão de continuidade dos negócios da Endress+Hauser é nossa rede de produção com manufatura distribuída em quatro continentes. Os prestadores de serviço de TI do Grupo têm seus próprios programas de continuidade dos negócios, incluindo a operação de nosso próprio centro de dados e um centro de dados de emergência em um local geograficamente separado.
Conscientização junto ao Grupo
Os programas existentes são comunicados a todas as pessoas que atuam em suas respectivas entidades com a intenção de despertar a conscientização das obrigações individuais. Revisaremos continuamente essa política quanto à sua adequação e a disponibilizaremos às partes aplicáveis.
Definição de padrões
Nossa política visa definir um padrão de referência em termos de serviço ao cliente no campo de medição industrial e controle, ao mesmo tempo em que desenvolvemos nossos funcionários, promovendo uma atitude responsável para a sociedade e o meio-ambiente e garantindo sucesso econômico. Apoiamos essa política com o intuito de permitir a continuidade dos negócios para todos os nossos associados e todos aqueles afetados por nossas operações no caso de um evento grave.